Al adquirir un reloj con Xopa Relojes, usted obtiene las siguientes garantías exclusivas:

- Garantía de por vida en la originalidad de cualquier articulo que nos haya comprado en Mercado Libre. En relojes se entrega certificado de autenticidad por escrito al momento de concretar su compra.

- Solamente Xopa Relojes cuenta con garantía de total satisfacción. Si por cualquier motivo usted no se encuentra totalmente satisfecho con su compra, nosotros nos comprometemos a cambiar la pieza por otro u otros relojes que sumen el valor del articulo adquirido y se encuentren publicados en Mercado Libre bajo nuestro seudónimo.

- Garantía por 12 meses sobre el funcionamiento del mecanismo del reloj vendido.

- Aunque ninguna agencia cubra en sus garantías la pila de relojes de cuarzo, Xopa Relojes ofrece sin ningún costo el cambio de pila original por 5 años consecutivos en caso de que su reloj lo requiera.


Estas garantías se aplican bajo las siguientes cláusulas y sin excepción alguna:

° Los tiempos de las garantías se cuentan a partir de la fecha en que se realizo la compra desde el sitio denominado Mercado Libre.

° Las garantías de funcionamiento y cambio de pila para relojes de cuarzo se cubrirán únicamente en nuestras instalaciones.

° La garantía de originalidad es valida solamente para lo descrito en el certificado de autenticidad.

° Cuando se requiere hacer valida la garantía de total satisfacción es necesario que el reloj se regrese exactamente en las mismas condiciones en que se recibió, para esto requerimos que se confirme máximo al siguiente día ordinario después de la recepción y se envíe de regreso máximo tres días hábiles después de la misma fecha. En caso de que el reloj se haya usado o tenga rayones se cobrara una indemnización de $1,000.- para el servicio de pulido/satinado.

° En caso de que no poder asistir personalmente a nuestro establecimiento para hacer valida alguna garantía, es necesario usar una paquetería confiable a criterio del cliente para el regreso de la pieza.

° Todos los costos de envío de regreso y seguro los cubrirá el cliente y se efectúan bajo su propio riesgo.

° Cualquier garantía se anulara en caso de que el reloj adquirido sea manipulado por técnicos no autorizados por Xopa Relojes.

°En caso de perdida de algún articulo por causa de la mensajería nos apegaremos a las normas, indemnizaciones y tiempos establecidos por la empresa de paquetería. Si usted ha dado su firma de satisfacción al momento de recibir el paquete entonces se invalida totalmente el seguro del envío, revise que su pedido llego completo antes de firmar cualquier cosa, es obligación del cartero esperar a que usted revise su paquete.

° La presente garantía no cubre:
 * Correa o extensible
 * Cristal de zafiro, cristal mineral o mica
 * Golpes y/o rayones
 * La impermeabilidad del reloj a menos que la publicación así lo indique
 * Variaciones de tiempo en piezas usadas, ya que aunque tengan su servicio de mantenimiento reciente, el desgaste natural de sus componentes ya no permite en ocasiones la exactitud total.
 * Variaciones de tiempo por menos de 10 segundos al día en relojes nuevos, a menos que el reloj sea certificado como cronometro por la COSC.

Por mas increible que parezca, nunca hemos tenido que recurrir a alguna garantia en todo el tiempo que llevamos operando en Mercado Libre. Revise nuestra reputacion y animese a comprobarlo: http://perfil.mercadolibre.com.mx/XOPA_RELOJES

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